Perguntas frequentes

Conseguem garantir-me o visto?

Não. E ninguém consegue. A decisão pertence à autoridade do país de destino, que a toma segundo os critérios dela. Qualquer empresa que lhe garanta uma aprovação está a mentir-lhe — e a cobrar por isso. O que nós garantimos é o processo: preparado, completo e acompanhado.

Quanto tempo demora?

Depende do processo. Os prazos típicos estão em cada página de serviço. O que costuma decidir a rapidez não é o destino: é quanto tempo demoram a chegar as certidões.

Quanto custa?

Os honorários estão em Honorários, em kwanzas. As taxas oficiais são pagas por si, directamente à entidade, e nunca passam por nós.

São advogados?

Não. Não prestamos aconselhamento jurídico nem representamos ninguém perante autoridades. Onde o processo exigir advogado, dizemo-lo à partida.

E se o meu pedido for recusado?

Lemos a decisão consigo e explicamos os motivos e as opções que restam. Uma recusa não é o fim do assunto — mas também não fingimos que é sempre reversível.

Posso tratar de tudo sozinho?

Pode. Nenhum destes processos exige um intermediário. Muita gente faz sozinha e corre bem. Contrata-nos quem não tem tempo, quem já tentou e voltou para trás, ou quem não quer estar sozinho no meio de um assunto que decide a vida da família.

Trabalham com que destinos?

Trabalhamos com o tipo de processo, não com uma lista fechada de países. Diga-nos o destino na primeira conversa e dizemos-lhe honestamente se é um processo que dominamos — ou se lhe convém outra pessoa.

Os meus documentos ficam seguros?

Ficam. Trabalhamos com cópias sempre que é possível, os originais só saem do seu poder quando o processo o exige, e o dossiê é seu a qualquer momento. Ver Política de privacidade.